Vận hành một SOC thường có cảm giác như bị nhấn chìm trong các cảnh báo. Mỗi sáng, bảng điều khiển hiển thị hàng nghìn tín hiệu; một số khẩn cấp, nhiều tín hiệu không liên quan. Công việc là tìm ra các mối đe dọa thực sự đủ nhanh để không làm chồng chất các trường hợp, ngăn chặn tình trạng kiệt sức của nhà phân tích và duy trì sự tin tưởng của khách hàng hoặc cấp lãnh đạo.
Tuy nhiên, những thách thức khó khăn nhất không phải là các cảnh báo có thể loại bỏ nhanh chóng, mà là những cảnh báo ẩn mình. Những mối đe dọa phức tạp này kéo dài thời gian điều tra, tạo ra các leo thang không cần thiết và âm thầm làm cạn kiệt tài nguyên theo thời gian.
Tại Sao Khoảng Trống Phát Hiện Vẫn Tiếp Tục Mở Ra
Điều làm chậm các SOC không chỉ là lũ lụt cảnh báo mà còn là cách các cuộc điều tra bị phân chia trên các công cụ không kết nối. Intel ở một nền tảng, detonation ở một nền tảng khác, enrichment ở nền tảng thứ ba; mỗi lần chuyển đổi đều lãng phí thời gian. Qua hàng trăm trường hợp, những phút đó tích lũy thành các cuộc điều tra bị đình trệ, các leo thang không cần thiết và các mối đe dọa tồn tại lâu hơn mức cần thiết.
Kế Hoạch Hành Động Mang Lại Hiệu Quả Gấp 3 Lần Cho SOC Trong Phát Hiện Mối Đe Dọa
Các nhóm SOC đang tìm cách thu hẹp khoảng trống phát hiện đã tìm ra một phương pháp hiệu quả: xây dựng quá trình phát hiện như một quy trình làm việc liên tục, nơi mỗi bước củng cố bước tiếp theo. Thay vì bị đình trệ trong các công cụ không kết nối, các nhà phân tích di chuyển qua một quy trình liền mạch, từ lọc cảnh báo đến detonation các tệp đáng ngờ và xác thực các IOC.
Một cuộc khảo sát gần đây của ANY.RUN cho thấy sự thay đổi này có thể cải thiện hiệu suất của SOC đến mức nào:
- 95% các đội SOC báo cáo điều tra nhanh hơn
- 94% người dùng cho biết phân loại cảnh báo trở nên nhanh chóng và rõ ràng hơn
- Tiết kiệm 21 phút trên MTTR cho mỗi trường hợp
- Phát hiện thêm tới 58% mối đe dọa tổng thể
Đằng sau những con số này không chỉ là tốc độ. Các SOC áp dụng quy trình làm việc này đã giảm tải cảnh báo quá mức, có được tầm nhìn rõ ràng hơn về các cuộc tấn công phức tạp và xây dựng sự tự tin trong việc tuân thủ và báo cáo. Các nhóm cũng nhanh chóng phát triển chuyên môn, khi các nhà phân tích học hỏi thông qua thực hành thay vì chỉ dựa vào các báo cáo tĩnh.
Vậy làm thế nào để đạt được những con số này? Câu trả lời nằm ở ba bước thực tiễn mà các nhóm SOC đã áp dụng.
Hãy cùng xem kế hoạch này hoạt động như thế nào và cách bạn có thể triển khai nó vào quy trình làm việc của mình.
Bước 1: Mở Rộng Phạm Vi Phát Hiện Mối Đe Dọa Sớm
SOC càng phát hiện sự cố sớm, phản ứng càng nhanh. Threat Intelligence Feeds cung cấp cho các nhà phân tích các IOC mới, có thể hành động được, lấy từ các chiến dịch malware mới nhất; các IP, domain và hash được thấy trong các cuộc tấn công thực tế. Thay vì truy đuổi các cảnh báo một cách mù quáng, các nhóm bắt đầu với dữ liệu phản ánh những gì đang diễn ra trên threat landscape ngay lúc này.
Với phạm vi bao phủ sớm này, các SOC đạt được ba lợi thế chính: họ phát hiện sự cố sớm hơn, luôn phù hợp với các mối đe dọa hiện tại và giảm thiểu nhiễu loạn làm tắc nghẽn Tier 1. Trong thực tế, điều đó có nghĩa là giảm 20% khối lượng công việc của Tier 1 và ít các trường hợp leo thang làm mất thời gian của các nhà phân tích cấp cao hơn.
Đừng để khoảng trống phát hiện làm chậm đội ngũ của bạn. Hãy bắt đầu với quy trình 3 cấp độ ngay hôm nay và mang lại cho SOC của bạn sự rõ ràng và tốc độ cần thiết.
Điểm đáng chú ý là Threat Intelligence Feeds có sẵn ở nhiều định dạng với các tùy chọn tích hợp đơn giản, vì vậy chúng có thể cắm trực tiếp vào thiết lập SIEM, TIP hoặc SOAR hiện có của bạn mà không làm gián đoạn quy trình làm việc.
Bằng cách lọc bỏ các tín hiệu trùng lặp và không liên quan ngay từ đầu, Threat Feeds giải phóng tài nguyên và đảm bảo các nhà phân tích tập trung vào các cảnh báo thực sự quan trọng.
Bước 2: Hợp Lý Hóa Phân Loại & Phản Ứng Với Interactive Sandbox
Sau khi các cảnh báo được lọc, thách thức tiếp theo là chứng minh những gì còn lại. Một interactive sandbox trở thành nơi thử nghiệm của SOC. Thay vì chờ đợi các báo cáo tĩnh, các nhà phân tích có thể detonation các tệp và URL đáng ngờ trong thời gian thực, theo dõi hành vi diễn ra từng bước một.
Cách tiếp cận này bóc trần những gì hầu hết các biện pháp phòng thủ tự động bỏ lỡ; các payload cần nhấp chuột để kích hoạt, các lượt tải xuống theo giai đoạn xuất hiện theo thời gian và các chiến thuật lẩn tránh được thiết kế để đánh lừa phát hiện thụ động.
Kết quả là các câu trả lời nhanh hơn, rõ ràng hơn:
- Các cuộc tấn công lẩn tránh bị phơi bày trước khi chúng có thể leo thang
- Báo cáo mối đe dọa có thể hành động được tạo ra để phản ứng nhanh chóng
- Các tác vụ thường lệ được giảm thiểu với các cuộc điều tra tự động
Trong thực tế, các SOC đạt được thời gian phát hiện trung bình 15 giây, biến những cuộc điều tra dài, không chắc chắn trước đây thành những kết quả nhanh chóng, dứt khoát.
Bằng cách kết hợp khả năng hiển thị thời gian thực với tự động hóa, sandbox mang lại cho các chuyên gia ở mọi cấp độ sự tự tin để hành động nhanh chóng, đồng thời giải phóng nhân sự cấp cao khỏi việc dành hàng giờ cho việc phân loại cảnh báo thông thường.
Bước 3: Tăng Cường Phòng Thủ Chủ Động Với Threat Intelligence Lookup
Ngay cả với kết quả sandbox đầy đủ, một câu hỏi luôn còn đó: mối đe dọa này đã từng được nhìn thấy trước đây chưa? Việc biết một IOC là một phần của chiến dịch mới hay đã lưu hành trong các ngành công nghiệp có thể thay đổi hoàn toàn cách một SOC phản ứng.
Đó là lý do tại sao bước thứ ba là triển khai Threat Intelligence Lookup. Bằng cách khai thác dữ liệu tấn công trực tiếp được đóng góp bởi hơn 15.000 SOC trên toàn thế giới, các nhà phân tích ngay lập tức làm phong phú thêm phát hiện của họ và kết nối các cảnh báo bị cô lập với các mô hình rộng hơn.
Những lợi thế rõ ràng:
- Các mối đe dọa ẩn được phát hiện thông qua săn lùng chủ động
- Sự rõ ràng về sự cố được nâng cao với ngữ cảnh lịch sử phong phú
- Tầm nhìn thời gian thực về các chiến dịch đang phát triển
Với quyền truy cập vào lượng IOC gấp 24 lần so với các nguồn riêng lẻ thông thường, các chuyên gia bảo mật có thể xác thực nhanh hơn, đóng ticket sớm hơn và dự đoán những gì có thể xảy ra tiếp theo.
Bước cuối cùng này đảm bảo rằng mỗi cuộc điều tra kết thúc với bằng chứng mạnh mẽ hơn; không chỉ là một ảnh chụp nhanh về một trường hợp, mà là sự hiểu biết về cách nó phù hợp với threat landscape lớn hơn.
Xây Dựng Một SOC Mạnh Hơn Với Quy Trình Phát Hiện Hợp Nhất
Việc thu hẹp khoảng trống phát hiện là điều khả thi bằng cách tạo ra một quy trình làm việc nơi mỗi giai đoạn củng cố giai đoạn tiếp theo. Với việc lọc sớm từ Threat Feeds, tầm nhìn thời gian thực từ sandbox và ngữ cảnh toàn cầu từ Lookup, các SOC chuyển từ phát hiện rời rạc sang một quy trình liên tục mang lại kết quả có thể đo lường được: phân loại cảnh báo nhanh hơn, ít leo thang hơn và hiệu quả phát hiện mối đe dọa gấp 3 lần.
Các tổ chức trên toàn thế giới đã và đang thấy được lợi ích:
- 74% các công ty Fortune 100 sử dụng ANY.RUN để củng cố hoạt động SOC
- Hơn 15.000 tổ chức đã tích hợp nó vào quy trình làm việc phát hiện của họ
- Hơn 500.000 người dùng tin cậy nó hàng ngày để phân tích malware và threat intelligence
Tăng cường tỷ lệ phát hiện, giảm thời gian điều tra và nâng cao hiệu quả SOC của bạn.
Kết nối với các chuyên gia của ANY.RUN để khám phá cách tiếp cận này có thể hiệu quả cho đội ngũ của bạn.
