Việc mở rộng các dịch vụ an ninh mạng với tư cách là một MSP hoặc MSSP đòi hỏi chuyên môn kỹ thuật và một mô hình kinh doanh mang lại giá trị có thể đo lường được ở quy mô lớn.
An ninh mạng dựa trên rủi ro là nền tảng của mô hình đó. Khi được thực hiện đúng cách, nó sẽ xây dựng lòng tin của khách hàng, tăng cơ hội bán thêm dịch vụ và thúc đẩy doanh thu định kỳ. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ này một cách nhất quán và hiệu quả, bạn cần có công nghệ và quy trình phù hợp.
Chúng tôi đã tạo ra Cẩm nang tăng trưởng MSP: Cách MSP sử dụng quản lý rủi ro được hỗ trợ bởi AI để mở rộng kinh doanh an ninh mạng của họ để giúp các nhà cung cấp chuyển đổi sang mô hình an ninh mạng có thể mở rộng, ưu tiên rủi ro. Bên trong, bạn sẽ tìm thấy những thông tin chi tiết thực tế về các thách thức hàng đầu mà MSP phải đối mặt, hướng dẫn chuyên môn để vượt qua chúng và một khuôn khổ để lựa chọn và triển khai quản lý rủi ro được hỗ trợ bởi AI nhằm mở khóa doanh thu định kỳ, có thể mở rộng.
Tại sao quản lý rủi ro là chìa khóa để mở rộng dịch vụ an ninh mạng
Hầu hết các MSP cung cấp các dịch vụ an ninh mạng quan trọng, từ hỗ trợ compliance đến bảo vệ endpoint, nhưng những dịch vụ này thường là các hợp đồng riêng lẻ, hạn chế giá trị lâu dài và doanh thu định kỳ.
Một phương pháp tiếp cận dựa trên rủi ro sẽ thay đổi điều đó. Bằng cách đánh giá toàn bộ bối cảnh mối đe dọa và ưu tiên các rủi ro theo tác động kinh doanh, các MSP có thể chuyển từ các biện pháp khắc phục mang tính chiến thuật sang dịch vụ chủ động, liên tục.
Bằng cách áp dụng phương pháp ưu tiên rủi ro, bạn có thể:
- Dự đoán và vô hiệu hóa các mối đe dọa trước khi chúng gây hại
- Liên tục điều chỉnh các biện pháp bảo mật để phù hợp với bối cảnh mối đe dọa đang thay đổi
- Bảo vệ tài sản, hoạt động và danh tiếng ngay cả khi compliance không yêu cầu các hành động cụ thể
Quản lý rủi ro cũng giúp các MSP đáp ứng mong đợi của các framework an ninh mạng hiện đại, nhiều trong số đó yêu cầu đánh giá rủi ro chính thức, liên tục. Bằng cách tích hợp quản lý rủi ro vào các dịch vụ của mình, bạn mở ra cánh cửa cho các hợp đồng béo bở hơn và các cơ hội upsell dựa trên compliance.
Sáu thách thức mà quản lý rủi ro được hỗ trợ bởi AI giải quyết cho MSP
Việc cung cấp các dịch vụ quản lý rủi ro mang lại giá trị rõ ràng, tuy nhiên ngay cả các MSP có kinh nghiệm cũng gặp phải những trở ngại làm cản trở việc cung cấp dịch vụ, giảm khả năng mở rộng và khiến việc thể hiện tác động của họ với khách hàng trở nên khó khăn hơn.
Dưới đây là sáu rào cản phổ biến nhất đối với sự phát triển mà các MSP phải đối mặt:
- Đánh giá thủ công: Tốn thời gian, dễ xảy ra lỗi và khó mở rộng
- Không có lộ trình remediation: Các phát hiện không có kế hoạch hành động rõ ràng sẽ khiến khách hàng thất vọng
- Tính phức tạp của Compliance: Việc điều chỉnh thủ công với nhiều framework tốn thời gian và không nhất quán
- Thiếu bối cảnh kinh doanh: Các báo cáo quá kỹ thuật đối với những người ra quyết định
- Thiếu hụt nhân tài: Các chuyên gia rủi ro có kỹ năng khó tìm và giữ chân
- Rủi ro từ bên thứ ba không được quản lý: Hầu hết các nền tảng bỏ qua rủi ro từ nhà cung cấp
Để biến chiến lược an ninh mạng dựa trên rủi ro thành một mô hình dịch vụ có thể mở rộng, có lợi nhuận, các MSP cần công nghệ phù hợp.
Đó là lúc các nền tảng quản lý rủi ro được hỗ trợ bởi AI phát huy tác dụng. Các nền tảng này hợp lý hóa mọi bước, từ đánh giá đến remediation và báo cáo, đồng thời tích hợp chuyên môn cấp độ CISO vào việc cung cấp dịch vụ của bạn.
Chọn nền tảng quản lý rủi ro được hỗ trợ bởi AI phù hợp — Những gì cần yêu cầu và lý do
Những gì mong đợi từ một nền tảng quản lý rủi ro hiện đại
Nền tảng quản lý rủi ro được hỗ trợ bởi AI phù hợp sẽ đánh giá các mối đe dọa đồng thời đẩy nhanh việc cung cấp các kết quả thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Các nhà cung cấp dịch vụ nên mong đợi:
- Onboarding và cung cấp dịch vụ nhanh hơn với các đánh giá rủi ro tự động, thân thiện với người dùng
- Quản lý compliance được cải thiện thông qua việc tích hợp framework, ánh xạ tự động và giám sát liên tục
- Sự hài lòng và tin tưởng cao hơn của khách hàng với các báo cáo rủi ro rõ ràng, tập trung vào kinh doanh
- ROI có thể đo lường được bằng cách giảm khối lượng công việc thủ công, tăng hiệu quả và cho phép cung cấp dịch vụ có lợi nhuận hơn ở quy mô lớn
- Cơ hội upsell lớn hơn bằng cách xác định các dịch vụ bổ sung mà khách hàng cần dựa trên hồ sơ rủi ro độc đáo của họ
Cách chọn nền tảng quản lý rủi ro được hỗ trợ bởi AI phù hợp
Việc chọn giải pháp quản lý rủi ro phù hợp là chìa khóa để mở rộng dịch vụ an ninh mạng. Nền tảng phù hợp sẽ cải thiện hiệu quả hoạt động, giúp ưu tiên hành động và truyền đạt rủi ro theo những cách phù hợp với các bên liên quan trong kinh doanh.
Các khả năng chính cần tìm ở một nền tảng quản lý rủi ro hiện đại bao gồm:
- Đánh giá rủi ro tự động: Mang lại kết quả trong vài ngày thay vì vài tháng, giảm lỗi của con người và đảm bảo kết quả nhất quán, có thể lặp lại
- Sổ đăng ký rủi ro động với heatmaps: Trực quan hóa và ưu tiên các rủi ro ngay lập tức dựa trên mức độ nghiêm trọng và khả năng xảy ra để tập trung nỗ lực vào những nơi quan trọng nhất
- Kế hoạch remediation có thể hành động: Biến các phát hiện thành các nhiệm vụ rõ ràng, được ưu tiên, phù hợp với mục tiêu kinh doanh và yêu cầu compliance
- Mức độ chấp nhận rủi ro có thể tùy chỉnh: Điều chỉnh việc tính điểm rủi ro và các đề xuất theo mục tiêu cụ thể và mức độ chấp nhận rủi ro của từng khách hàng
Để có danh sách đầy đủ các khả năng cần tìm, hãy tải xuống Cẩm nang tăng trưởng MSP: Cách MSP sử dụng quản lý rủi ro được hỗ trợ bởi AI để mở rộng kinh doanh an ninh mạng của họ.
Khi các khả năng này được tích hợp vào mô hình dịch vụ của bạn, bạn sẽ mở khóa khả năng mở rộng hoạt động, tăng lợi nhuận và tăng doanh thu mà không cần mở rộng nhân sự.
Biến quản lý rủi ro được hỗ trợ bởi AI thành lợi thế chiến lược
Quản lý rủi ro được hỗ trợ bởi AI giúp các MSP và MSSP mở rộng dịch vụ, cải thiện hiệu quả và mang lại giá trị liên tục cho khách hàng. Nó hợp lý hóa các đánh giá, ưu tiên rủi ro dựa trên tác động kinh doanh và hỗ trợ việc cung cấp dịch vụ nhất quán, chất lượng cao.
Cẩm nang tăng trưởng MSP: Cách MSP sử dụng quản lý rủi ro được hỗ trợ bởi AI để mở rộng kinh doanh an ninh mạng của họ chỉ ra cách tích hợp quản lý rủi ro do AI điều khiển vào các dịch vụ của bạn để thúc đẩy tăng trưởng dài hạn.
Tải xuống cẩm nang để tìm hiểu cách mở rộng quy mô thông minh hơn, củng cố mối quan hệ khách hàng và sử dụng quản lý rủi ro làm lợi thế cạnh tranh.
