Meta hôm thứ Ba cho biết họ đang triển khai các công cụ mới nhằm bảo vệ người dùng Messenger và WhatsApp khỏi các chiêu trò lừa đảo tiềm ẩn.
Để đạt được mục tiêu này, công ty cho biết họ đang giới thiệu các cảnh báo mới trên WhatsApp khi người dùng cố gắng chia sẻ màn hình của mình với một liên hệ không xác định trong cuộc gọi video, nhằm ngăn chặn việc họ tiết lộ thông tin nhạy cảm như chi tiết ngân hàng hoặc mã xác minh.
Trên Messenger, người dùng có thể chọn bật cài đặt "Scam detection" (Phát hiện lừa đảo) bằng cách điều hướng đến phần cài đặt Quyền riêng tư & An toàn. Sau khi bật, người dùng sẽ nhận được cảnh báo khi họ nhận được một tin nhắn có khả năng đáng ngờ từ một kết nối không quen biết, có thể chứa các dấu hiệu của một chiêu trò lừa đảo.
"Vì việc phát hiện diễn ra trên thiết bị của bạn, các cuộc trò chuyện với end-to-end encryption vẫn an toàn," Meta cho biết trong một tài liệu hỗ trợ. "Nếu bạn được thông báo rằng một cuộc trò chuyện có thể chứa các dấu hiệu lừa đảo, chúng tôi sẽ hỏi liệu bạn có muốn gửi các tin nhắn gần đây đã nhận được để AI xem xét hay không. Các tin nhắn được chia sẻ với AI sẽ không còn được end-to-end encrypted."
Nếu quá trình xem xét phát hiện đó thực sự là một chiêu trò lừa đảo tiềm ẩn, người dùng sẽ được cung cấp thêm thông tin về các chiêu trò lừa đảo phổ biến, chẳng hạn như lời mời làm việc đổi lấy tiền, cơ hội hứa hẹn kiếm tiền nhanh chóng, và các lời mời làm việc tại nhà cho những công việc không thể thực hiện từ xa. Người dùng cũng được cung cấp các tùy chọn để chặn hoặc báo cáo tài khoản liên quan.
Trong khuôn khổ các nỗ lực không ngừng nhằm chống lại các chiêu trò lừa đảo, gã khổng lồ mạng xã hội cho biết họ đã hành động đối với hơn 21.000 Trang và tài khoản Facebook mạo danh bộ phận hỗ trợ khách hàng, nhằm lừa gạt mọi người chia sẻ thông tin cá nhân của họ.
Ngoài ra, Meta cho biết họ đã phát hiện và làm gián đoạn gần 8 triệu tài khoản trên Facebook và Instagram kể từ đầu năm, những tài khoản này có liên quan đến các trung tâm lừa đảo tội phạm nhắm vào người dân, bao gồm cả người cao tuổi, trên khắp thế giới thông qua tin nhắn, ứng dụng hẹn hò, mạng xã hội, crypto và các ứng dụng khác. Các khu phức hợp lừa đảo hoạt động từ Myanmar, Lào, Campuchia, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất và Philippines.
Các chiêu trò này, thường được gọi là romance baiting (hay còn gọi là pig butchering), được điều hành bởi các băng nhóm tội phạm mạng có trụ sở tại Đông Nam Á và đề cập đến một loại lừa đảo đầu tư, trong đó tội phạm dụ dỗ nạn nhân gửi ngày càng nhiều tiền vào các nền tảng giả mạo với lời hứa hẹn về lợi nhuận lớn hơn.
Trong nhiều trường hợp, những kẻ lừa đảo – những người này cũng bị buôn bán vào khu vực với lời hứa hẹn về công việc lương cao và bị giữ trái ý muốn – bắt đầu liên lạc với nạn nhân thông qua các ứng dụng hẹn hò, mạng xã hội, hoặc các dịch vụ nhắn tin riêng tư như WhatsApp.
Một khi đã thiết lập được mối quan hệ, hoạt động chuyển sang giai đoạn tiếp theo, với các threat actors hướng nạn nhân đến các cơ hội đầu tư được cho là có lợi, thường liên quan đến cryptocurrencies, và lừa dối họ gửi tiền của mình, cuối cùng biến mất không để lại dấu vết.
"Điểm mấu chốt của chiêu trò lừa đảo là thao túng tâm lý: những kẻ thực hiện xây dựng các mối quan hệ tình cảm, gieo rắc lòng tin, và trong một số trường hợp thậm chí còn mô phỏng các mối quan hệ lãng mạn," Infoblox lưu ý trong một phân tích được công bố vào đầu tháng này. "Quá trình 'grooming' kéo dài này làm giảm khả năng phòng vệ của nạn nhân và khiến họ tin vào những lời hứa hẹn về lợi nhuận phi thường, dẫn đến những tổn thất tài chính nghiêm trọng."
