Vào thứ Sáu, OpenAI thông báo rằng họ sẽ bắt đầu hiển thị quảng cáo trong ChatGPT cho người dùng trưởng thành đã đăng nhập tại Hoa Kỳ, ở cả gói miễn phí và ChatGPT Go trong những tuần tới. Động thái này diễn ra khi công ty trí tuệ nhân tạo (AI) này mở rộng quyền truy cập vào dịch vụ đăng ký giá thấp của mình trên toàn cầu.
"Bạn cần biết rằng dữ liệu và cuộc trò chuyện của bạn được bảo vệ và không bao giờ được bán cho các nhà quảng cáo," OpenAI cho biết. "Và chúng tôi cần duy trì tiêu chuẩn cao và trao cho bạn quyền kiểm soát trải nghiệm của mình, để bạn thấy các quảng cáo thực sự phù hợp, chất lượng cao — và có thể tắt cá nhân hóa nếu muốn."
Công ty đã định vị quảng cáo như một cách để đảm bảo rằng những lợi ích của artificial general intelligence – một thuật ngữ dùng để mô tả giai đoạn trong machine learning khi một hệ thống AI có thể đạt hoặc vượt qua mức độ thông minh của con người – có thể được tiếp cận rộng rãi hơn với công chúng. Ngoài ra, OpenAI cho biết thêm, quảng cáo có thể "thay đổi cuộc chơi" đối với các doanh nghiệp nhỏ và các thương hiệu mới nổi đang cố gắng cạnh tranh.
OpenAI cũng nhấn mạnh rằng quảng cáo không ảnh hưởng đến các phản hồi từ chatbot, dữ liệu người dùng và các cuộc trò chuyện được giữ riêng tư khỏi các nhà quảng cáo, và người dùng có quyền kiểm soát trải nghiệm quảng cáo. Các quảng cáo sẽ được dán nhãn rõ ràng và hiển thị ở cuối cuộc trò chuyện của người dùng.
OpenAI không nêu chi tiết chính xác dữ liệu nào họ sẽ thu thập từ người dùng để hiển thị quảng cáo phù hợp. Người dùng sẽ có thể tìm hiểu thêm về lý do họ thấy các quảng cáo cụ thể, hoặc bỏ qua chúng và gửi phản hồi. Người dùng trên các gói Plus, Pro, Business, và Enterprise đắt tiền hơn sẽ không thấy quảng cáo.
"Ban đầu, chúng tôi dự định thử nghiệm quảng cáo ở cuối các câu trả lời trong ChatGPT khi có một sản phẩm hoặc dịch vụ được tài trợ phù hợp dựa trên cuộc trò chuyện hiện tại của bạn," công ty cho biết. "Trong quá trình thử nghiệm, chúng tôi sẽ không hiển thị quảng cáo trong các tài khoản mà người dùng cho chúng tôi biết hoặc chúng tôi dự đoán họ dưới 18 tuổi, và quảng cáo không đủ điều kiện xuất hiện gần các chủ đề nhạy cảm hoặc được quy định như sức khỏe, sức khỏe tâm thần, hoặc chính trị."
Trong một bài đăng trên X, CEO OpenAI Sam Altman lưu ý rằng công ty sẽ không "nhận tiền" để ảnh hưởng đến các phản hồi mà ChatGPT cung cấp cho người dùng. Altman nói thêm: "Rõ ràng với chúng tôi rằng rất nhiều người muốn sử dụng nhiều AI và không muốn trả tiền, vì vậy chúng tôi hy vọng một mô hình kinh doanh như thế này có thể hoạt động."
Sự phát triển này đánh dấu một sự thay đổi lớn đối với công ty vốn từ trước đến nay chủ yếu dựa vào các gói đăng ký. Tại một sự kiện ở Harvard University vào tháng 5 năm 2024, Altman đã mô tả quảng cáo "như là phương án cuối cùng của chúng tôi cho một mô hình kinh doanh," và cho rằng "quảng cáo cộng với AI có một sự bất an độc đáo."
Lập trường dịu bớt của Altman cho thấy OpenAI xem quảng cáo là một cách để mở khóa nguồn doanh thu mới nhằm duy trì nỗ lực tốn kém này. ChatGPT đã có 800 triệu người dùng hoạt động hàng tuần tính đến đầu tháng 10 năm 2025.
